Ventajas:
- Es una herramienta simple, no requiere un mayor nivel de formación para emplearla.
- Ofrece una amplia riqueza de información.
- Si se tiene acceso a las suficientes fuentes de información, puede hacerse en muy poco tiempo.
Desventajas:
- Existen algunas otras herramientas que permiten acceder a una información igual (o muy similar) y que son relativamente simples.
- Si no se definen claramente los objetivos no se sabe cuando parar de recoger la información.
- No ofrece caminos para planear estrategia (aunque se puede lograr observar puntos claves).
